سياسة الإرجاع والاستبدال

في ITALIANO، نريد أن تحب عملية الشراء الخاصة بك. إليك سياسة الإرجاع والاستبدال المباشرة لدينا:

• عند وجود ديفو أو مشكلة من جانبناا:

  • نحن نغطي تكاليف إعادة الشحن للمنتجات التي بها عيوب أو مشكلات ناشئة عن جانبنا. 🚚
  • اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام لترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال. 📅

• أسباب أخرى:

  • بالنسبة لعمليات الإرجاع أو الاستبدال لأسباب أخرى غير العيوب، مثل تفضيلات المقاس أو الشكل، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع. 💸
  • تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال. 🔄

إجراءات الاستراجاع او الاستبدال:

• التأكد من أن المنتج في عبوته وحالته الأصلية. 📦
• تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتس اب على 01211747605 أو الخط الساخن 01061005537 لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال. 💬

اتصل بنا: إذا كانت لديك أي استفسارات أو مساعدة بخصوص الإرجاع والاستبدال، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:

• الخط الساخن: 📞 01061005537

• واتساب: 💬 01211747605

  شكرا لاختيارك إيطاليانو. نحن ملتزمون بضمان رضاك ​​عن كل عملية شراء.